Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 15 августа 2026 года

PREMIUMHAIRCARE.EU управляет этим магазином и веб-сайтом, включая всю связанную информацию, материалы, функции, инструменты, товары и услуги, чтобы предоставить вам, покупателю, тщательно подобранный ассортимент и удобный процесс покупок (далее — «Сервисы»). PREMIUMHAIRCARE.EU работает на платформе Shopify, которая позволяет нам предоставлять вам Сервисы. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и раскрываем ваши персональные данные, когда вы посещаете или используете Сервисы, совершаете покупку или другую операцию через Сервисы либо иным образом общаетесь с нами. В случае противоречия между нашими Условиями обслуживания и настоящей Политикой конфиденциальности в отношении сбора, обработки и раскрытия ваших персональных данных преимущественную силу имеет настоящая Политика конфиденциальности.

Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящую Политику конфиденциальности. Используя любые Сервисы или получая к ним доступ, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и понимаете описанный в ней порядок сбора, использования и раскрытия ваших данных.

Персональные данные, которые мы собираем или обрабатываем

Под «персональными данными» мы понимаем информацию, которая позволяет идентифицировать вас или другое лицо либо может быть обоснованно связана с вами или другим лицом. Персональные данные не включают информацию, собранную анонимно или обезличенную таким образом, что она не позволяет идентифицировать вас и не может быть обоснованно связана с вами. В зависимости от того, как вы взаимодействуете с Сервисами, где проживаете и что разрешено или требуется применимым законодательством, мы можем собирать или обрабатывать следующие категории персональных данных, включая выводы, сделанные на их основе:

• Контактные данные: ваше имя, адрес, платёжный адрес, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
• Финансовая информация: номера кредитных и дебетовых карт и финансовых счетов, сведения о платёжных картах и финансовых счетах, данные об операциях, способ оплаты, подтверждение оплаты и другие платёжные сведения.
• Информация об учётной записи: имя пользователя, пароль, контрольные вопросы, предпочтения и настройки.
• Информация об операциях: товары, которые вы просматриваете, добавляете в корзину или список желаний, покупаете, возвращаете, обмениваете либо покупку которых отменяете, а также сведения о предыдущих операциях.
• Переписка с нами: информация, которую вы предоставляете при общении с нами, например при обращении в службу поддержки.
• Информация об устройстве: сведения о вашем устройстве, браузере или сетевом подключении, IP-адрес и другие уникальные идентификаторы.
• Информация об использовании: сведения о вашем взаимодействии с Сервисами, включая то, как и когда вы используете Сервисы или перемещаетесь по ним.

Источники персональных данных

Мы можем получать персональные данные из следующих источников:

• Непосредственно от вас, в том числе при создании учётной записи, посещении или использовании Сервисов, общении с нами либо предоставлении нам персональных данных иным способом.
• Автоматически через Сервисы, в том числе с вашего устройства при использовании наших товаров или услуг либо посещении наших веб-сайтов, а также с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.
• От наших поставщиков услуг, в том числе когда мы привлекаем их для обеспечения работы определённых технологий и когда они собирают или обрабатывают ваши персональные данные от нашего имени.
• От наших партнёров или других третьих лиц.

Как мы используем ваши персональные данные

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами и какие Сервисы используете, мы можем использовать персональные данные для следующих целей:

Предоставление, персонализация и улучшение Сервисов. Мы используем ваши персональные данные для предоставления Сервисов, в том числе для исполнения договора с вами, обработки платежей, выполнения заказов, сохранения ваших предпочтений и сведений о товарах, которые вас интересуют, отправки уведомлений об учётной записи, обработки покупок, возвратов, обменов и других операций, создания, ведения и управления вашей учётной записью, организации доставки, содействия возвратам и обменам, предоставления возможности публиковать отзывы и персонализации процесса покупок, например посредством рекомендаций товаров, связанных с вашими покупками. Это может включать использование ваших персональных данных для более точной персонализации и улучшения Сервисов.

Маркетинг и реклама. Мы используем ваши персональные данные в маркетинговых и рекламных целях, например для отправки маркетинговых, рекламных и акционных сообщений по электронной почте, в текстовых сообщениях или по обычной почте, а также для показа интернет-рекламы товаров или услуг в Сервисах или на других веб-сайтах, в том числе на основе ранее приобретённых или добавленных в корзину товаров и других действий в Сервисах.

Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем ваши персональные данные для проверки подлинности учётной записи, обеспечения безопасной оплаты и покупок, выявления, расследования и принятия мер в отношении возможных мошеннических, незаконных, небезопасных или злонамеренных действий, защиты общественной безопасности и обеспечения безопасности наших Сервисов. Если вы решите использовать Сервисы и зарегистрировать учётную запись, вы несёте ответственность за сохранность данных для входа. Мы настоятельно рекомендуем не передавать другим лицам имя пользователя, пароль и другие данные доступа.

Общение с вами. Мы используем ваши персональные данные для оказания поддержки, ответа на ваши обращения, эффективного предоставления услуг и поддержания деловых отношений с вами.

Юридические цели. Мы используем ваши персональные данные для соблюдения применимого законодательства и исполнения надлежащих юридических требований, включая запросы правоохранительных или государственных органов, проведения расследований или участия в раскрытии доказательств в гражданском процессе, потенциальных или текущих судебных разбирательствах либо иных состязательных юридических процедурах, а также для обеспечения соблюдения наших условий и политик или расследования их возможных нарушений.

Как мы раскрываем персональные данные

В определённых обстоятельствах мы можем раскрывать ваши персональные данные третьим лицам для законных целей в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Такие обстоятельства могут включать:

• Передачу данных Shopify, поставщикам и другим третьим лицам, которые предоставляют услуги от нашего имени, например управление ИТ, обработку платежей, анализ данных, поддержку клиентов, облачное хранение, выполнение заказов и доставку.
• Передачу данных деловым и маркетинговым партнёрам для предоставления маркетинговых услуг и показа вам рекламы. Например, мы используем Shopify для поддержки персонализированной рекламы через сторонние сервисы на основе вашей активности в интернете у разных продавцов и на разных веб-сайтах. Наши деловые и маркетинговые партнёры используют ваши данные в соответствии со своими уведомлениями о конфиденциальности. В зависимости от места проживания вы можете иметь право потребовать, чтобы мы не передавали ваши данные для показа таргетированной рекламы и маркетинговых материалов на основе вашей активности в интернете у разных продавцов и на разных веб-сайтах. Воспользоваться правом отказа от такого использования данных можно здесь here.
• Передачу данных, когда вы поручаете или просите нас об этом либо иным образом соглашаетесь на раскрытие определённой информации третьим лицам, например для доставки товаров или при использовании виджетов социальных сетей и интеграций для входа в систему.
• Передачу данных нашим аффилированным компаниям или иным организациям внутри нашей группы компаний.
• Передачу данных в связи с корпоративной сделкой, например слиянием или банкротством, для исполнения применимых юридических обязательств, включая ответы на судебные повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы, обеспечения соблюдения применимых условий обслуживания или политик, а также защиты Сервисов, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

Взаимодействие с Shopify

Сервисы размещены на платформе Shopify, которая собирает и обрабатывает персональные данные о вашем доступе к Сервисам и их использовании для предоставления и улучшения Сервисов. Информация, которую вы предоставляете через Сервисы, передаётся Shopify и третьим лицам, которые могут находиться в странах, отличных от страны вашего проживания, для предоставления и улучшения Сервисов.

Кроме того, для защиты, развития и улучшения нашего бизнеса мы используем определённые расширенные функции Shopify, которые объединяют данные и информацию о вашем взаимодействии с нашим магазином, другими продавцами и Shopify. Для предоставления таких функций Shopify может использовать персональные данные, собранные о вашем взаимодействии с нашим магазином, другими продавцами и Shopify. В этих обстоятельствах Shopify отвечает за обработку ваших персональных данных, в том числе за ответы на ваши запросы об осуществлении прав в отношении использования персональных данных для указанных целей.

Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует ваши персональные данные и какими правами вы можете обладать, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Shopify для потребителей. В зависимости от места проживания вы можете осуществить определённые права в отношении ваших персональных данных через портал конфиденциальности Shopify.

Сторонние веб-сайты и ссылки

Сервисы могут содержать ссылки на веб-сайты и другие онлайн-платформы, которыми управляют третьи лица. Если вы переходите по ссылкам на сайты, которые не связаны с нами и не контролируются нами, ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности и безопасности, а также другими условиями. Мы не гарантируем конфиденциальность или безопасность таких сайтов и не несём за них ответственности, включая точность, полноту или достоверность размещённой на них информации.

Информация, которую вы предоставляете в общедоступных или частично общедоступных пространствах, включая информацию на сторонних платформах социальных сетей, может быть доступна другим пользователям Сервисов и/или пользователям этих платформ без ограничений на её использование нами или третьими лицами. Само по себе размещение таких ссылок не означает, что мы одобряем содержание этих платформ, их владельцев или операторов, если иное прямо не указано в Сервисах.

Данные детей

Сервисы не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем персональные данные детей, не достигших совершеннолетия в соответствии с законодательством вашей юрисдикции. Если вы являетесь родителем или опекуном ребёнка, который предоставил нам свои персональные данные, вы можете обратиться к нам по указанным ниже контактам и запросить их удаление.

На дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности нам не известно о том, что мы «передаём» или «продаём» персональные данные лиц младше 16 лет в значении, установленном применимым законодательством.

Безопасность и сроки хранения ваших данных

Обратите внимание: никакие меры безопасности не являются совершенными или абсолютно защищёнными, поэтому мы не можем гарантировать полную безопасность. Кроме того, информация, которую вы отправляете нам, может быть недостаточно защищена во время передачи. Мы рекомендуем не использовать незащищённые каналы для передачи нам чувствительной или конфиденциальной информации.

Срок хранения ваших персональных данных зависит от различных факторов, например от необходимости сохранять данные для ведения вашей учётной записи, предоставления Сервисов, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или обеспечения исполнения других применимых договоров и политик.

Ваши права и возможности выбора

В зависимости от места проживания у вас могут быть некоторые или все перечисленные ниже права в отношении персональных данных. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только в определённых обстоятельствах, и в некоторых случаях мы можем отклонить ваш запрос, если это разрешено законом.

Право на доступ к информации. Вы можете иметь право запросить доступ к персональным данным, которыми мы располагаем о вас.

Право на удаление. Вы можете иметь право потребовать удаления ваших персональных данных, которые мы храним.

Право на исправление. Вы можете иметь право потребовать исправления неточных персональных данных, которые мы храним о вас.

Право на переносимость данных. В определённых обстоятельствах и с учётом предусмотренных исключений вы можете иметь право получить копию персональных данных, которыми мы располагаем о вас, и потребовать их передачи третьему лицу.

Право отказаться от продажи или передачи данных для таргетированной рекламы. В зависимости от места проживания вы можете иметь право отказаться от «продажи» или «передачи» ваших персональных данных либо от их обработки в целях, считающихся «таргетированной рекламой» в соответствии с применимыми законами о конфиденциальности. Воспользоваться правом отказа от такого использования данных можно здесь.

Если вы посещаете наш веб-сайт с включённым сигналом отказа Global Privacy Control, в зависимости от вашего местонахождения мы автоматически рассматриваем этот сигнал как запрос на отказ для устройства и браузера, с которых вы посещаете сайт. Если мы можем связать устройство, отправляющее сигнал, с учётной записью Shopify, запрос на отказ будет применён и к этой учётной записи. Подробнее о Global Privacy Control: https://globalprivacycontrol.org/. Помимо Global Privacy Control, мы не распознаём другие сигналы «Do Not Track», которые может отправлять ваш браузер или устройство.

Управление предпочтениями в отношении сообщений. Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма. Вы можете в любое время отказаться от их получения, воспользовавшись ссылкой для отписки в наших письмах. После отказа мы по-прежнему можем отправлять вам письма, не связанные с рекламой, например сообщения о вашей учётной записи или оформленных заказах.

Если вы проживаете в Великобритании или Европейской экономической зоне, с учётом исключений и ограничений, предусмотренных местным законодательством, помимо указанных выше прав вы можете осуществлять следующие права:

• Возражение против обработки и ограничение обработки. Вы можете иметь право потребовать прекращения или ограничения обработки ваших персональных данных для определённых целей.
• Отзыв согласия. Если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании согласия, вы имеете право отозвать его. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой на основании согласия до его отзыва.

Вы можете осуществить любое из этих прав через предусмотренные в Сервисах возможности или связавшись с нами по указанным ниже контактам. Подробнее об использовании ваших персональных данных Shopify и возможных правах, включая права в отношении данных, обрабатываемых Shopify: https://privacy.shopify.com/en.

Мы не будем подвергать вас дискриминации за осуществление этих прав. Прежде чем обработать ваш запрос, нам может потребоваться подтвердить вашу личность, если это разрешено или требуется применимым законодательством. В соответствии с применимыми законами вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов об осуществлении ваших прав от вашего имени. Прежде чем принять такой запрос, мы потребуем от представителя подтверждение ваших полномочий на его действия и можем попросить вас непосредственно подтвердить свою личность. Мы ответим на ваш запрос в сроки, предусмотренные применимым законодательством.

Жалобы

Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем ваши персональные данные, свяжитесь с нами по указанным ниже контактам. В зависимости от места проживания вы можете иметь право обжаловать наше решение, обратившись к нам по указанным ниже контактам, либо подать жалобу в местный орган по защите данных. Список компетентных надзорных органов по защите данных в Европейской экономической зоне можно найти здесь.

Международная передача данных

Обратите внимание: мы можем передавать, хранить и обрабатывать ваши персональные данные за пределами страны вашего проживания.

Если мы передаём ваши персональные данные за пределы Европейской экономической зоны или Великобритании, мы используем признанные механизмы передачи, например стандартные договорные положения Европейской комиссии или, в соответствующих случаях, аналогичные договоры, утверждённые компетентным органом Великобритании, за исключением передачи в страну, которая признана обеспечивающей надлежащий уровень защиты данных.

Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе в связи с изменением наших практик или по другим операционным, юридическим либо нормативным причинам. Мы разместим обновлённую Политику конфиденциальности на этом веб-сайте, изменим дату последнего обновления и предоставим уведомление в соответствии с требованиями применимого законодательства.

Контакты

Если у вас есть вопросы о наших практиках защиты конфиденциальности или настоящей Политике конфиденциальности либо вы хотите осуществить доступные вам права, позвоните по номеру +371 29 948 335, напишите на premiumhaircare@gmail.com или свяжитесь с нами по адресу: LAT INVEST BALTIC SIA, Kurzemes prospekts 132, Рига, LV-1069, Латвия.

В соответствии с применимым законодательством о защите данных мы являемся контролёром ваших персональных данных.